Derfor selger Vipps sin Checkout til Sverige

En halv milliard inn på konto er naturligvis et kjærkomment tilskudd for et selskap som fortsatt venter på sitt første årsresultat med overskudd.

– Det er det absolutt. Vekstpotensialet til Vipps Mobilepay er stort, og det å få midler som dette til å investere ikke bare i e-handel, men også på andre områder, gjør det lettere for oss å ta ut det potensialet, sier Vipps Mobilepay-sjef Rune Garborg, da FinFacts møter ham og kommersiell direktør Vegar Heir for å finne ut mer om salget og samarbeidsplanene med svenskene.

Et bevisst valg

At Vipps Checkout selges til Kustom handler mer om et bevisst veivalg, enn penger inn på konto.

– Alt startet med en strategisk diskusjon om hvordan vi kunne styrke distribusjonen av vårt e-handelsprodukt. Hvordan vi kan gjøre Vipps Mobilepay tilgjengelig som betalingsløsning overalt. Med Kustom som partner kan vi gjøre den oransje knappen tilgjengelig i flere nettbutikker enn hva vi ville klare selv, forklarer Garborg.

Resonnementet minner i stor grad om det som førte til at Klarna solgte sin checkout-løsning til et konsortsium av svenske investorer, og som endte med at Klarna Checkout byttet navn til Kustom.

Betalingsbransjen har mange eksempler på selskaper som er «frenemeies». Ta bare nettopp Vipps og Klarna som et eksempel. Det er mange steder på nett der de konkurrerer om å bli den som kundene velger å betale med. Samtidig har Klarna blitt alternativet for utsatt betaling i Vipps-appen og Vipps et alternativ å betale med i Klarna-appen. Men dette gjør det som betalingsløsninger.

Et strategisk dilemma

Men å ha både en kasseløsning og en betalingsløsning blir i det lange løp et strategisk dilemma, mener Garborg og Heir.

– Det handler om fokus. Å drive checkout er noe annet enn å være lommebok. Skal vi lykkes i den globale konkurransen vi møter, må vi rendyrke rollen digital lommebok og gi opp noen posisjoner i bedriftsmarkedet som isolert sett er veldig bra, sier Heir.

E-handel, eller ekom som Garborg konsekvent kaller det, er den absolutt viktigste veien til lønnsomhet for Vipps Mobilepay. Å være til stede som betalingsalternativ i flest mulig nettbutikker er derfor helt avgjørende. Men selskapets produktportefølje innen e-handel består av mer enn den direkte betalingen.

Vokser raskest

Logg inn vokser raskt i betydning. Id-tjenesten skal legge til rette for at folk skal slippa fylle i navn og adresse hver gang de skal shoppe på nett.

Faste betalinger, eller abonnementsbetalinger, ble faktisk lansert allerede våren 2020, litt etter at pandemien brøt ut. Det ble ingen umiddelbar suksess og etter at fusjonen med Mobilepay var et faktum, var det andre ting som måtte prioriteres. Men nå har det skjedd noe.

– I fjor det begynte det å skje ting og nå har det virkelig tatt av. I dag er det vårt raskest voksende ekom-produkt, sier Garborg.

Ettersom han litt tidligere i intervjuet fortalte at fjorårsveksten på e-handel var på rundt 30 prosent, bør «recurring payments» har stått for en solid del av den veksten.

Selskapet nyter godt av megatrenden at stadig flere prøver på å ta betalt for tjenester og produkter på fast basis.

– Det har blitt en forretningsmodell som har reddet mange industrier nå. Vi mener at vi har det beste sluttkundeforslaget, fordi vi gir kunden full oversikt over alle abonnementer rett i appen. Det gir veldig lite friksjon om du vil avslutte et abonnement.

Det siste og ferskeste produktet er Hurtigkasse, eller Express Checkout – en slags betalingsløsning, som smelter sammen Logg inn og betaling, slik at identifisering, kjøp og levering kan gjøre med ett klikk.

– Det er ikke et stort produkt i vår portefølje i dag, men det har det kanskje største vekstpotensialet, sier Garborg.

– Det høres ut som Visas og Mastercards «Click to pay»-løsning for netthandel?

– Det finnes en del likheter der ja, svarer Heir.

– Er det meningen at den på sikt skal erstatte dagens Vipps-betaling i en checkout?

– For oss er dette et nytt nivå av forenkling. Vi mener jo at dette er bedre enn hurtigbetalingen til både Apple Pay og Google Pay

Utfordringen for selskapet er at dobbeltrollen som både checkout- og betalingsleverandør har gjort det vanskeligere å få til et utbredt kryssalg av produktene.

Det endres med Kustom-dealen. Den innebærer ikke bare at det svenske selskapet tar over kasseløsningen og blir Vipps Mobilepays anbefalte checkout-partner. Alle kunder til Kustom skal også bli tilbudt de andre produktene.

– Å kombinere en enda mer effektiv distribusjon med å tilby hele paletten av produkter og tjenester, har vi veldig stor tro på, sier Garborg.

Kamjar Hajabdolahi, administrerende direktør i Kustom, er ikke overraskende fornøyd med å få overta en konkurrent på det norske markedet og styrke sin egen posisjon.

– Vår langsiktige ambisjon er å revolusjonere europeisk handel. Dette oppkjøpet befester vår ledende posisjon i Norden og åpner for nye muligheter, ikke minst gjennom større volum, utvidet geografisk tilstedeværelse og et viktig strategisk partnerskap. Vipps MobilePay har gjort en imponerende jobb så langt, og i Kustom ser vi virkelig frem til å fortsette samarbeidet videre, uttalte Hajabdolahi i pressemeldingen som offentliggjorde avtalen.